Política de Privacidade

A Lojas South valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio de nosso site e demais canais digitais.

1. Coleta de Dados Pessoais
A Lojas South poderá coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento;
- Dados de contato: e-mail, telefone, endereço;
- Dados de pagamento: informações necessárias para processamento de pagamentos (não armazenamos dados completos de cartões de crédito);
- Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de navegação.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Processar compras e entregas;
- Identificar e autenticar usuários;
- Oferecer suporte e atendimento ao cliente;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Enviar comunicações, ofertas e conteúdos promocionais, quando autorizado pelo titular.

3. Compartilhamento de Dados
A Lojas South poderá compartilhar dados pessoais com:
- Empresas de logística e transportadoras;
- Instituições financeiras e meios de pagamento;
- Plataformas de tecnologia, marketing e análise de dados;
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.
O compartilhamento ocorre sempre de forma segura e limitada à finalidade necessária.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, conforme descrito em nossa Política de Cookies, disponível em nosso site. O usuário pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do navegador.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados
A Lojas South adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados, quando aplicável;
- Revogar o consentimento para uso de dados;
- Solicitar portabilidade dos dados;
- Obter informações sobre o compartilhamento de dados.
As solicitações podem ser feitas por meio dos canais oficiais da Lojas South.

7. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais ocorre com base:
- Na execução de contrato;
- No cumprimento de obrigações legais;
- No legítimo interesse da Lojas South;
- No consentimento do titular, quando aplicável.

8. Comunicação e Marketing
O envio de comunicações promocionais somente será realizado mediante consentimento do usuário, que poderá se descadastrar a qualquer momento por meio do link disponível nas mensagens ou pelos canais de atendimento.

9. Dados de Crianças e Adolescentes
A Lojas South não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso isso ocorra, os dados serão tratados conforme a legislação vigente e poderão ser excluídos mediante solicitação do responsável legal.

10. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica para estar ciente de eventuais mudanças.

11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais da Lojas South disponíveis em nosso site.